شحن

📌 سياسة الشحن – HijabJumla.com

يسعدنا خدمتك دائمًا، ونوضّح لك فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:

🚫 سياسة الإلغاء

  • لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الدفع نهائيًا.

  • في حال وجود تعديل بسيط، يتم النظر فيه فقط إذا لم يتم تجهيز الطلب بعد، ولا يضمن ذلك الموافقة.

🚚 مدة التوصيل داخل الكويت

  • التسليم خلال ٣ أيام عمل داخل الكويت للطلبات العادية.

  • أوقات التوصيل لا تشمل:

    • العطل الرسمية

    • الإجازات

    • ضغط الشحن

    • الظروف الجوية أو التشغيلية

⚡ التوصيل السريع (Express Delivery)

  • عند اختيار خدمة الإكسبريس يتم توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن.

  • قد يتم التسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي حسب توفر السائقين والظروف التشغيلية.

  • في حال حدوث ظرف خارج عن الإرادة، يحق للمتجر تعديل وقت التوصيل دون تعويض.

📦 سياسة الشحن العامة

  • جميع الطلبات تُجهّز حسب التسلسل، وقد تختلف أوقات التوصيل في المواسم أو عند الضغط.

  • في حال تأخر شركة التوصيل لأي سبب، فإن Hijab Jumla غير مسؤولة عن هذا التأخير.

  • يحق للمتجر القرار النهائي بخصوص أي استثناء أو حالة خاصة.

📝 ملاحظات مهمة

  • عند إدخال عنوان خاطئ أو ناقص، قد يتأخر الشحن أو يتم إرجاع الشحنة ويتحمّل العميل التكلفة.

  • رسوم الشحن لا تُسترد.

💬 تواصل معنا

للأسئلة أو الاستفسارات:
واتساب: +965 66701499
الإيميل: info@hijabjumla.com