شروط الخدمة

📌 شروط وأحكام الخدمة – HijabJumla.com

مرحبًا بك في Hijab Jumla. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافقين على شروط وأحكام الخدمة المذكورة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية لضمان فهم كامل لحقوقك والتزاماتك.

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقعنا، فأنتِ تقرين بأنكِ قرأتِ وفهمتِ ووافقتِ على الالتزام بجميع الشروط والأنظمة والسياسات المرتبطة بالخدمة، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاسترجاع.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن تكوني فوق سن 18 عامًا أو تملكين موافقة ولي الأمر.
يحق لنا رفض الخدمة لأي شخص ولأي سبب نراه مناسبًا.

3. دقة المعلومات

أنتِ مسؤولـة عن تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
أي خطأ في المعلومات قد يؤدي إلى تأخير الشحنة أو إرجاعها، ويتحمل العميل التكاليف الناتجة.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحق للمتجر تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
بمجرد إتمام الدفع، لا يمكن إلغاء الطلب نهائيًا.
يُعتبر أي تلاعب أو محاولة احتيال سببًا مباشرًا لإلغاء الخدمة دون تعويض.

5. الشحن والتسليم

يتم تجهيز الطلبات حسب الترتيب، ويستغرق التوصيل داخل الكويت عادة ٣ أيام عمل.
التوصيل السريع متاح وقد يتم خلال وقت أقصر حسب الظروف المتاحة.
Hijab Jumla غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات التوصيل أو الظروف التشغيلية الخارجة عن الإرادة.
أي خطأ في العنوان أو عدم استلام الشحنة في الوقت المحدد قد يؤدي لرسوم إضافية يتحمّلها العميل.

6. سياسة الاسترجاع

يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال ١٥ يومًا بشرط أن تكون السلعة غير مستخدمة وبحالـتها الأصلية.
يتم خصم ١.٠٠ دينار كويتي كرسوم شحن إرجاع.
لا يقبل استرجاع المنتجات المصنّفة Final Sale.
يحق للمتجر اتخاذ القرار النهائي في قبول أو رفض طلب الاسترجاع.

لمزيد من التفاصيل راجعي سياسة الاسترجاع.

7. استخدام الموقع

يحظر استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو يُخالف اللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
يشمل ذلك – وليس حصرًا:

جمع البيانات أو استخدامها لأغراض احتيالية
نشر محتوى غير لائق
محاولة اقتحام النظام أو تعطيله

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع HijabJumla.com بما في ذلك الصور، النصوص، الشعارات، التصاميم، المنتجات، والمواد الرقمية هي ملك للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

9. التعديلات على الشروط

يحق لـ Hijab Jumla تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة كاملة عليها.

10. حدود المسؤولية

Hijab Jumla غير مسؤولة عن:

أي خسارة غير مباشرة أو ضرر ناتج عن استخدام الموقع
التأخير الناتج عن شركات الشحن
اختلاف بسيط في الألوان بسبب الإضاءة أو الشاشة
سوء استخدام المنتج من قبل العميل
أي أعطال تقنية خارجة عن السيطرة

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين دولة الكويت، وأي نزاع يُحال إلى الجهات المختصة في الكويت.

12. التواصل معنا

للاستفسارات أو المساعدة:
واتساب: +965 66701499
الإيميل: info@hijabjumla.com